30 Noviembre 2023

¿Es Legal Establecer un Pago Mínimo con Tarjeta en los Negocios? El Banco de España Responde

En un mundo cada vez más enfocado en la digitalización de los pagos, surge una pregunta importante: ¿Es legal que los negocios impongan un pago mínimo cuando se utiliza una tarjeta de crédito? El Banco de España ha proporcionado respuestas claras a esta cuestión, aclarando que esta práctica no está prohibida por la legislación, pero estableciendo condiciones importantes.

 

Es cierto que esta práctica se ha vuelto menos común en los autónomos y pequeños negocios, ya que la mayoría de los comercios han optado por eliminar esta restricción. Sin embargo, algunos lugares todavía mantienen la exigencia de un pago mínimo al utilizar tarjetas de crédito.

El Banco de España subraya que la legislación no prohíbe esta práctica, pero hace hincapié en que los negocios que opten por establecer un pago mínimo con tarjeta deben anunciarlo claramente mediante carteles visibles en sus locales. Además, es importante destacar que no se les permite cobrar cantidades adicionales por el simple hecho de pagar con tarjeta en sus establecimientos.

 

Esta aclaración llega en un momento en el que los pagos con tarjeta continúan ganando terreno, con incluso propinas que se abonan a través de este método. Las entidades financieras ofrecen comisiones más competitivas a los trabajadores autónomos por utilizar Terminales de Punto de Venta (TPV), y algunas aplicaciones convierten los teléfonos móviles de los autónomos en datáfonos.

 

La razón principal que suelen esgrimir los negocios para establecer un pago mínimo con tarjeta es la reducción de las comisiones bancarias por cada transacción. Sin embargo, las comisiones por operación son cada vez más bajas, y la mayoría de los comercios no ven problemas en aceptar incluso pequeñas compras con tarjeta.

 

El Banco de España enfatiza que, desde el punto de vista de la protección al consumidor, es suficiente que el negocio lo anuncie claramente mediante carteles visibles al público. Esto garantiza que los clientes estén al tanto de la política de pago mínimo con tarjeta antes de realizar sus compras.

 

Es importante destacar que no es legal cobrar recargos adicionales por pagar con tarjeta, lo que significa que los negocios no pueden discriminan el uso de tarjetas frente a otros métodos de pago. Sin embargo, las decisiones sobre si establecer un pago mínimo o no son voluntarias por parte de los comercios, y suelen depender de sus propias estrategias comerciales.

En resumen, el Banco de España ha aclarado que no está prohibido establecer un pago mínimo con tarjeta en los negocios, siempre y cuando se anuncie claramente a través de carteles visibles. Esto proporciona claridad tanto para los comercios como para los consumidores en un entorno donde los pagos digitales continúan ganando terreno.