Conoce las 8 claves para tener éxito con tu farmacia
Conoce las 8 claves para tener éxito con tu farmacia
En el competido mundo de las farmacias, son muchos los factores a tener en cuenta para tener éxito. Desde Patricia Perdomo consultores os presentamos una pequeña guía para tener éxito con tu farmacia.
1. Farmacia online
Una importante herramienta para potenciar las ventas en tu farmacia es unirte al universo online. A pesar de que este sector se ha incorporado a la venta online hace relativamente poco, un buen número de oficinas de farmacia ha entrado con éxito en el sector.
2. Aplicar la experiencia de una oficina de farmacia física
Tener experiencia en una farmacia física es el primer de los factores para tener éxito con tu farmacia online. La experiencia previa de la farmacia física te va a permitir ofrecer a tus clientes online una mejor atención, mejor selección de productos, mejor gestión del stock de productos y ofrecer a los usuarios recomendaciones adaptadas a cada uno de ellos. Una buena atención al cliente hará tenerlos fidelizados.
3. Conocer la legislación vigente
Otro factor clave es conocer la legislación vigente y contar con un buen equipo de especialistas en asesoramiento y gestión integral para todos los temas legales que debes tener en cuenta con tu farmacia.
4. Debes tener en cuenta la plataforma tecnológica de tu farmacia online
Disponer de una buena plataforma tecnológica para tu farmacia online, te va a permitir brindar una buena experiencia de usuario y disponer de herramientas técnicas para la gestión eficiente de tus productos.
Las plataformas tecnológicas te van a permitir enlazar los productos de tu farmacia física con los de tu farmacia online lo que será un punto clave para ahorrar esfuerzos dentro de tu equipo y mantener siempre actualizados todos los productos de tu farmacia online.
5. Ten en cuenta la gestión de tus productos
Busca los productos ideales para tus clientes, gestiona tu stock de forma eficaz, busca productos o aquellas categorías en los que eres competitivo y tienes experiencia y promociónalos entre el público objetivo.
6. Promocionar tu farmacia online
Ten en cuenta los gastos de promoción para llegar a los clientes. En el mundo online los costes pueden ser bajos, pero para llegar a los clientes es necesario un presupuesto mensual para promocionar la farmacia.
7. Escucha a tus clientes
Tus clientes te darán información de qué es lo mejor que funciona en tu farmacia, que productos están buscando y, por lo tanto, que les puedes ofrecer.
Además, en la farmacia online es importante que tus clientes cuenten con herramientas que les facilite dar valoraciones, de forma que se puedan usar para mejorar el negocio.
8. Página web accesible
Es necesario crear una estructura de la página, que sea clara, fácil de manejar, y donde los usuarios puedan navegar de forma intuitiva. Crear una plataforma más comprensible para los usuarios, ayuda a tener una mejor experiencia de compra y contribuye a su fidelización.
¿Necesitas ayuda con tu farmacia? En patricia perdomo consultores somos especialialistas en la consultoría de farmacias ¡Contacta con nosotros!